سياسة الاستبدال لبراند BHABHI | بهابي:
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال العطور المقدّمة إليه من المتجر خلال الأربع وعشرين ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال العطر بعد مرور هذه الفترة.
2- يشترط لاستبدال العطر أن يكون العطر بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم العطر الأصلي أو حصل على منفعته، حيث يتم تزويد المستهلك بعينة من العطر مع الطلب لتجربتها. يحق للمتجر معاينة العطر قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال العطر. في حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.
لا يحق للمستهلك استبدال العطر في الحالات التالية:
1- إذا ظهر عيب في العطر بسبب سوء حيازة المستهلك.
سياسة الاسترجاع لبراند BHABHI | بهابي:
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع العطر المقدّم إليه من المتجر خلال الأربع وعشرين ساعة التالية لتاريخ استلام العطر، ولا يحق له ذلك بعد مرور هذه الفترة.
2- يشترط لاسترجاع العطر أن يكون العطر بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم العطر الأصلي أو حصل على منفعته، حيث يتم تزويد المستهلك بعينة من العطر مع الطلب لتجربتها. يحق للمتجر معاينة العطر قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع. في حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.
لا يحق للمستهلك استرجاع العطر في الحالات التالية:
1- إذا ظهر عيب في العطر بسبب سوء حيازة المستهلك.
